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¿Quiénes somos?

¿Quiénes somos?

Historia


1965

Nació Coopeguanacaste, R.L. ante 229 personas reunidas en la Sala Magna del Liceo Santa Cruz, cuyo domicilio, para efectos legales, estará en la ciudad de Santa Cruz, Distrito 01, Cantón 03, provincia de Guanacaste.

Así surge una las organizaciones más importantes de Guanacaste y una de las más grandes de Costa Rica.

1965

1968

Inició el Desarrollo Eléctrico de la Península de Nicoya. Se empieza a gestar la parte administrativa y técnica de Coopeguanacaste, R.L.

Se cumple otro sueño de los guanacastecos: el servicio eléctrico en las comunidades de los cantones de Carrillo y Santa Cruz. Luego, la luz llega a los cantones de: Nicoya, Hojancha, Nandayure y a otras comunidades de la península de Nicoya: Jicaral, Lepanto y Paquera.

1968

1980

Inició la actividad comercial. Se da la venta a bajo costo de artículos de línea blanca, soluciones para el hogar y materiales eléctricos, con facilidades de financiamiento y con condiciones de mercado muy favorables.

Coopeguanacaste, R.L. se constituye en un ejemplo de solidez y eficiencia.

1980

2008

Inicia la generación propia con la Central Hidroeléctrica Canalete. Ubicada en Upala, Alajuela El ahorro que esto genera se traduce en un mejor precio para el asociado.

Se inicia la ruta hacia el autoabastecimiento.

2008

2013

Se renueva la concesión en la prestación del servicio de energía eléctrica. El Ministerio de Ambiente y Energía mediante la resolución No.R-007-2013 MINAE del 28 de octubre de 2013 renueva la concesión para prestación del servicio público de suministro de energía eléctrica en la etapa de distribución y comercialización por 20 años contados a partir del 1 de noviembre de 2013. Esta renovación es muestra de que la cooperativa brinda servicios de calidad, con responsabilidad ambiental y social en beneficio de sus asociados y las comunidades que sirve.

2013

2015

  • Cumplimos 50 años de brindar servicios.
  • Inició el servicio de Telecomunicaciones.

2015

2016

  • Se inaugura la Central Hidroeléctrica Bijagua.
  • Se inician los proyectos de sustitución de luminarias con iluminación Led.

2016

2017

  • Se inaugura el Parque Solar Juanilama.

2017

2018

Se inaugura el Parque Eólico Río Naranjo y se logra la certificación INTE/ISO 9001: 2015 en Distribución y Comercialización de energía eléctrica.

2018

2019

Se inaugura el Parque Eólico Cacao y se inicia el proyecto de sustitución total de medidores convencionales a medidores inteligentes AMI.

2019

2021

Cumplimos 56 años de servicio.

Lanzamiento Oficial de la Tienda Virtual de Coopeguanacaste, R.L. a través de la cual los asociados, abonados y clientes de la Cooperativa, pueden realizar la compra de artículos electrónicos, línea blanca, tecnología, materiales eléctricos, entre otros, todo desde la comodidad de su casa u oficina.

2021

Nuestra razón


Nuestra razón

Misión

Generar valor y bienestar para nuestros asociados, clientes y usuarios y sus comunidades, por medio de la generación, distribución y comercialización de energía, telecomunicaciones y bienes y servicios, con talento humano calificado, comprometido y motivado, tecnología apropiada, innovación, calidad, respeto por el medio ambiente y con impacto social y económico con filosofía cooperativa.

Visión

Ser una Cooperativa que promociona el desarrollo y bienestar de sus asociados, clientes y usuarios a través de la excelencia en la gestión de la energía, bienes y servicios de alto valor agregado, con recursos y capacidades idóneas y apoyados en la innovación, la disrupción, el uso de la tecnología y la filosofía cooperativa como factores diferenciadores.

Cooperación

Confianza

Compromiso

Creatividad

Trabajo en equipo

Calidad

Política de Calidad


Hemos certificado nuestro Sistema de Gestión de Calidad bajo estándares internacionales.

En Coopeguanacaste R.L, COMERCIALIZAMOS energía eléctrica, telecomunicaciones y bienes y servicios, comprometidos con nuestras partes interesadas, orientados a la mejora continua y fundamentados en los valores de creatividad, confianza, trabajo en equipo, calidad, compromiso y cooperación.

Objetivos de Calidad

  1. Impulsar la transformación digital de la Cooperativa, mediante la implementación de un sistema CRM para el año 2024.
  2. Fortalecer la gestión de calidad de la Cooperativa, mediante la automatización del 90% de los procesos mapeados en el 2023 para el año 2025.
  3. Mejorar el desempeño energético de la Cooperativa, mediante la implementación de la norma ISO 50 001 para el año 2024.
  4. Implementar al menos tres iniciativas de redes inteligentes, para agilizar procesos y fortalecer la gestión de la calidad para el año 2024.
  5. Aumentar la cobertura del servicio de alumbrado público, mediante el mejoramiento de la iluminación de los 60 kilómetros comprendidos en los tramos entre Puente de la Amistad – Pueblo Viejo y Santa Cruz – Guardia para el año 2025.
  6. Desarrollar una Cultura de Comunicación eficaz en el Negocio de Telecomunicaciones para el año 2024.
  7. Alcanzar un nivel de satisfacción del cliente de un 90% para el servicio de Telecomunicaciones, al finalizar el año 2024.
Política de Calidad