Telecomunicaciones

El proceso es muy rápido y sencillo. Una vez se cancele la primera factura generada por su solicitud, se programará la fecha de instalación. Esta se realizará conforme a los umbrales establecidos por la SUTEL para la prestación de los servicios, los cuales son los siguientes:

1-Tiempo de instalación del servicio con Infraestructura disponible inmediatamente 4 días hábiles.

2-Tiempo de instalación del servicio con Infraestructura no disponible inmediatamente 10 días hábiles.

3-Tiempo de instalación del servicio con infraestructura externa no existente 20 días hábiles.

Efectivamente. Siempre que quiera, podrá contratar un plan superior. Solamente debe ponerse en contacto con nuestras plataformas de servicio al cliente.

Es súper sencillo. Puede comunicarse con el agente de ventas de su preferencia, llamarnos a nuestro Centro de Contactos 2681-4777 o acercarse a cualquiera de nuestras oficinas y de inmediato le daremos curso a su solicitud.

Contamos con una diversa gama de canales, es su decisión qué y cómo lo puede ver al seleccionar el paquete de TV Estándar o TV Premium.

Podés consultar tu monto a cancelar, así como el detalle de tu factura desde mi app Coopeguanacaste para Android, Appstore y Huawei y el nuevo sitio web transaccional. También, llamando a nuestro Centro de Contactos al 2681-4777.

A través de mi app Coopeguanacaste para Android, Appstore y Huawei y mediante nuestro nuevo sitio web transaccional en cualquier de los puntos de venta de recargas que se encuentran en el siguiente enlace, en cualquier oficina de Coopeguanacaste o a través de conectividad con los bancos.

La reconexión de los servicios no tienen ningún costo.

Los contratos pueden suscribirse, de forma presencial o virtual, mediante firma digital, física sobre documento impreso o medio electrónico u otro tipo definido legalmente.